포시에스, 싱가포르 센토사에 카지노 맴버십 관리 시스템 구축

2017.03.20 11:09:10 / 백지영 jyp@ddaily.co.kr

[디지털데일리 백지영기자] 포시에스(www.forcs.com 대표 조종민·박미경)는 싱가포르 ‘리조트 월드 센토사(Resorts World Sentosa)’ 카지노 멤버십 관리 시스템을 구축한다고 20일 밝혔다.

리조트 월드 센토사 카지노는 1만5000제곱미터의 면적에 2400여 대의 슬롯머신, 500여 개의 게임 테이블을 보유한 싱가포르 최대 카지노로, 월 1만 건 이상의 신규 회원 가입이 종이문서로 이루어지고 있다.

기존에는 카지노 방문 고객이 작성한 종이 기반의 가입 신청서를 다시 전산 시스템에 입력해야 하는 번거로움이 있었다. 이번 프로젝트를 통해 맴버십 관리 프로세스 개선, 문서 분실 위험 해소, 더 많은 신규 고객 유치와 기존 고객의 효율적인 관리 시스템 구축을 목표로 삼았다.

이번 포시에스 전자문서 솔루션 ‘오즈 이폼’ 도입으로 카지노 곳곳에서 모바일 기기로 멤버십 가입을 받을 수 있게 됐다. 또 입력된 고객정보 데이터는 전산화된 가입승인 프로세스와의 연동을 통해 안전하게 서버로 전송하게 됨으로써 업무 효율성 증대 및 비용 절감 효과를 누릴 수 있게 됐다는 설명이다.

포시에스 싱가포르 박춘식 지사장은 “이번 카지노 맴버십 관리 프로젝트를 시작으로 리조트 내 호텔, 테마파크 등 기타 서비스에서도 전자문서 도입을 적극 검토하게 됐다”며 “이 프로젝트를 시발점으로 동남아시아 시장의 리조트 업계에서 전자문서에 대한 수요가 더욱 늘어날 것으로 기대한다”고 말했다.

<백지영 기자>jyp@ddaily.co.kr



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