▲이종구 제네시스 신임 한국 지사장



[디지털데일리 신현석기자] 17일 옴니채널 고객 경험과 컨택센터 솔루션 분야의 글로벌 리더 제네시스(www.genesys.com/kr)가 국내 시장에서의 리더십 강화를 위해 이종구 신임 한국 지사장을 임명했다.
 
이종구 신임 지사장은 22년간 통신 관련 비즈니스를 담당해온 업계 전문가로 한국오라클, 한국노키아, LG정보통신, 삼성전자 등에서 폭넓은 경험을 쌓았다. 제네시스에 합류하기 전 나이스 시스템스(NICE Systems)에서 지사장을 역임했다. 현재 산업통상자원부 자문위원과 서울과학종합대학원 겸임교수로도 재직 중이다.
 
제네시스의 APAC지역 수석 부사장인 키이스 벗지(Keith Budge)는 “이종구 지사장의 경험과 비즈니스 노하우가 제네시스코리아의 성장을 위한 초석이 될 것”이라며, “고객의 가치를 높이는 제네시스의 고객 경험 플랫폼과 이종구 지사장의 경험이 결합돼 파트너 및 고객 기반을 확장하고 한국 시장의 리더십을 한층 강화할 것으로 기대한다”고 말했다.
 
이종구 제네시스코리아 지사장은 “국내 기업에 최적화된 고객 경험을 제공하고 비즈니스 혁신을 도모하는 제네시스에서 일할 수 있게 돼 매우 기쁘다”며, “옴니채널 고객 경험 및 컨택센터에 대해 점점 높아지는 국내 시장의 기대에 힘입어, 제네시스가 더욱 향상된 고객 경험을 제공하고 진정한 고객의 시대를 열 수 있도록 노력할 것”이라고 포부를 밝혔다.
 
<신현석 기자>shs11@ddaily.co.kr 


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