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‘네이버 지식iN’, 이제 인공지능에게 물어보세요

디지털데일리 발행일 2018-06-19 16:37:14
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이대호
[디지털데일리 이대호기자] 네이버(대표 한성숙)는 지식 공유 플랫폼 지식iN 인공지능(AI) 기반의 답변 추천 기능을 고도화하고 적용 범위를 확대한다고 18일 밝혔다.

이번에 적용된 스마트 챗봇으로 지식iN 서비스에 대한 궁금증을 풀 수 있다. 초성놀이, 아재개그 등 단순 질문에 대해서도 대화가 가능하다. 지식 AI 봇이 자동으로 추천하는 분야별 AI 전문상담 기능도 새롭게 도입했다. 건강, 법률, 세무·회계 등 전문 영역에서 전문가들의 우수 답변을 추천해준다. ▲분야별 AI 전문 상담 내 건강을 클릭해 건강 관련 질문을 입력하면 기존 지식iN에 있던 질문들 중 유사도가 높은 질문의 우수 전문가 답변을 자동으로 추천해주고 ▲새로운 답변을 받고 싶다면 이에 대한 최적의 전문가를 추천해주는 식이다.

강춘식 네이버 지식iN 리더는 “지식iN 이용자들의 궁금증을 빠르게 해소할 수 있도록, 지금까지 쌓아온 우수한 지식iN 답변 빅데이터의 활용도를 높일 수 있도록 개선해나가고 있다”며“우수한 전문가 답변을 신속하게 추천하는 등 편리한 서비스 경험을 제공하기 위해 지속적으로 노력해나가겠다”고 말했다
한편 네이버는 지식iN 이용자들의 활동에 따라 온라인 기부를 할 수 있는 해피빈 콩을 선물하고 있으며 이용자들이 AI 기반의 지식iN 서비스를 즐길 수 있도록 ‘지식iN Ai 소문내고, 제보해 주세요’ 이벤트를 진행한다​.

<이대호 기자>ldhdd@ddaily.co.kr

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