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“인스타그램 나만 안 돼?”…수시간 접속 오류, 원인은?

디지털데일리 발행일 2021-09-03 09:45:32
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권하영

[디지털데일리 권하영 기자] 지난 2일 오후부터 소셜네트워크서비스(SNS) 인스타그램에서 전방위적인 오류가 발생, 이용자 불편이 이어졌다.

인스타그램 친구들의 게시글을 볼 수 있는 ‘피드’ 오류부터 업로드 오류, 다이렉트 메시지(DM) 확인 등에서 지연 현상이 나타난 것. 국내뿐만 아니라 전세계 국가 일부 이용자들로부터도 오류가 보고되는 중이다.

인터넷 서비스 장애를 집계하는 사이트 다운디텍터에 따르면 이날 오후 3시경부터 오류가 보고되기 시작, 오후 9시경에는 오류 보고 건수가 1만7000건을 넘었다.

인스타그램 측은 페이스북코리아 뉴스룸과 네이버포스트를 통해 5시경 “현재 일부 이용자가 인스타그램 사용에 어려움을 겪고 있는 것으로 파악해 조치를 취하고 있다”며 “이용에 불편을 드려 죄송하며, 빠른 정상화를 위해 노력하겠다”고 공지했다.

그러나 하루가 지난 3일 오전까지 일부 사용자들의 간헐적인 오류 현상은 계속되는 중이다.

인스타그램 측은 “원인은 현재 파악 중”이라고만 밝혔다.
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