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롯데카드-삼성페이 결제 장애, 오후 6시께 정상화

디지털데일리 발행일 2022-09-26 18:37:01
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이상일
[디지털데일리 이상일기자] 삼성페이를 통한 롯데카드 결제가 26일 오전 11시 30분께부터 오후 5시 현재까지 장애를 겪고 있다.
롯데카드 고객센터는 현재 결제 오류를 호소하는 고객 전화가 빗발치면서 연결에 10분 이상 소요되고 있으며 롯데카드 모바일 앱인 로카(LOCA)도 실행 후 일정 시간 대기를 통해 접근되고 있다.

롯데카드 고객센터에서는 롯데카드와 삼성페이간의 결제 부분에 연동 오류가 생겨 현재 수정중에 있으며 서비스 정상화 시점은 확답할 수 없다고 안내하고 있는 상황이다.

롯데카드 관계자는 “오늘 오전 11시 30분부터 삼성페이를 통한 롯데카드 결제가 원활하지 않아 시스템을 점검했다”며 “(6시 30분)현재는 정상화 되었으며, 고객들에게 불편을 끼쳐드려 죄송하다. 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 하겠다”고 말했다.
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이상일
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