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SKT, 글로벌 AI 컴퍼니 도약 위해 구성원 AI 역량 강화

디지털데일리 발행일 2023-10-29 11:37:44
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권하영 기자

[Ⓒ SK텔레콤]

[디지털데일리 권하영 기자] SK텔레콤(대표 유영상)은 글로벌 AI컴퍼니 도약을 위해 전사 구성원을 대상으로 AI 리터러시 역량 강화 프로그램을 시행한다고 29일 밝혔다.

SKT는 구성원의 직무와 역량을 고려해 ▲베이직(Basic)&인터미디어트(Intermediate) ▲어드밴스드(Advanced) ▲마켓탑(Market Top) 등 3단계로 구성된 AI 교육 프로그램을 신설했다.

베이직&인터미디어트 단계에서는 주요 생성 AI를 이해하는 과정과 함께 일상 업무에 생성 AI를 활용하는 역량을 갖추는 교육을 받는다.

어드밴스드 단계에서는 본격적으로 AI를 활용해 비즈니스 모델을 변화시키는 교육을 받는다. 예를 들어 마케팅과 고객센터에 콘택트센터(AICC) 등 AI를 접목하고 AI를 시장 분석과 기획안 초안을 작성하는데 활용하는 역량을 키운다.

마켓탑 단계는 AI 개발자를 위한 교육이다. SKT 개발자들이 업계 최고 수준의 역량을 지속적으로 유지할 수 있도록 최신 AI 논문을 바탕으로 상용화 이전의 알고리즘을 학습하고 기술을 구현해 보는 방식으로 진행된다.

SKT는 전사 팀장을 대상으로 별도의 교육 프로그램을 진행하여, AI를 팀 업무에 활용할 수 있는 구체적인 사례와 방법을 소개하며 모든 구성원이 AI 리터러시 교육에 적극 참여할 수 있도록 지원할 것을 당부했다.

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권하영 기자
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