[디지털데일리 이안나기자] 워크데이는 지금 바로 사용 가능한 차세대 워크데이 인공지능(AI) ‘워크데이 일루미네이트’를 2일 발표했다. 이는 워크데이 플랫폼에서 처리되는 연 8000억건 이상 비즈니스 트랜잭션을 기반으로 한다.

단 데이터 자체만으로는 전체 상황을 파악할 수 없다. 일루미네이트는 데이터뿐 아니라 프로세스가 연결된 방식, 관련된 사람과 역할, 현재 당면한 업무 등 모든 인사 및 재무 프로세스, 그리고 기존 AI와의 대화내용까지 분석해 ‘왜’ 또는 ‘어떻게’와 같은 맥락도 제공한다.

워크데이 일루미네이트는 이러한 데이터와 맥락의 강력한 조합을 통해 정확한 의사 결정을 지원하고 직원 요구 사항을 예측하며 개인화된 경험을 제공한다. 워크데이 플랫폼 전반에서 작동해 정확한 의사결정과 간소화된 행동을 위한 강력한 인사이트를 제공한다.

먼저 생성형 AI를 활용해 직무 설명, 인재 하이라이트, 메시지, 지식 문서, 계약서 등과 같은 콘텐츠 작성 및 요약 작업을 신속하게 처리한다. 또한 이상 징후 감지, 자동 채우기, 프롬프트, 문서 스캔 등 인사이트와 자동화 도구를 제공해 작업을 간소화한다. 새로운 워크데이 어시스턴트는 일상적인 인사 및 재무 업무 전반에 걸쳐 직관적인 지원을 제공한다.

워크데이 일루미네이트는 또한 고객이 워크데이 파트너가 제공하거나 워크데이 AI 게이트웨이를 통해 개발된 AI 혁신 기술을 사용할 수 있게 하며, 이와 관련된 모든 프로세스를 동일한 플랫폼에서 오케스트레이션 한다. 이를 통해 고객은 기존 AI 투자를 활용하고 워크데이 일루미네이트의 힘을 확장하여 조직 전반에서 더 큰 가치와 혁신을 이끌어 낼 수 있다.

칼 에센바흐(Carl Eschenbach) 워크데이 최고경영자(CEO)는 "워크데이 일루미네이트는 기업이 AI 잠재력을 최대한 활용해 전례 없는 생산성을 달성하고 끊임없이 발전할 수 있도록 지원한다”고 말했다.