요기요 ”중요한 건 주문빈도…올해 레스토랑 10만개 확보할 것“
[디지털데일리 이중한기자] “이용자 수를 늘리는 것만큼 이용자의 주문빈도를 늘리는 것도 중요하다. 그러기 위해서는 다양한 레스토랑 확보가 필수다. 작년 영업 인력을 대량 충원했다. 올해 채용을 40% 이상 더 확대해 전국단위 세일즈에 집중할 계획이다.” (강신봉 딜리버리히어로 코리아 대표)
배달앱 요기요, 배달통, 푸드플라이를 운영하는 딜리버리히어로 코리아(대표 강신봉)는 27일 서울 서초구에 있는 딜리버리히어로 코리아 본사에서 기자간담회를 열었다. 강신봉 대표는 이날 올해 사업 전략에 대해 이같이 언급했다.
◆투자 확대·인재 확보로 전국단위 세일즈 강화=딜리버리히어로 코리아는 직원수를 작년 연말 기준 500명에서 올해 800명 이상으로 늘릴 계획이다. 이중 상당수는 입점 식당 확보를 위한 전국단위 영업 인력이다.
지난해 연말 기준 딜리버리히어로 코리아가 확보한 식당은 6만개 규모다. 8만개를 확보한 배달의민족에 비해 부족한 수치다. 딜리버리히어로 코리아는 연내에 4만개의 식당을 더 확보해 10만개까지 입점 식당을 늘릴 것을 목표로 하고 있다.
위메프의 위메프오, 쿠팡의 쿠팡이츠와 같이 배달 서비스에 뛰어드는 이커머스(전자상거래) 업체가 점점 늘어나고 있다. 경쟁이 심화되는 것 아니냐는 질문에 강 대표는 ”기존 이커머스 시장의 경쟁이 치열해져 다른 성장 동력을 찾는 일환이라고 생각한다. 그렇지만 배달 음식은 30분에서 1시간 이내에 완료해야 하는 서비스다. 기본적으로 확보한 식당 수가 적다면 성공하기 힘든 시장”이라고 답했다.
이어 ”현재 하나의 식당을 입점시키기 위해 영업 사원 인건비, 메뉴 등록 등으로 10만원 이상씩 소요되고 있다. 신규업체가 이미 전국 단위 네트워크를 구축한 요기요나 배달의민족을 넘어서기 위해서는 상당한 투자가 필요하다“고 덧붙였다.
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