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안드로이드폰 ‘카톡 먹통’ 어떡하지?…“이렇게 해보세요”

디지털데일리 발행일 2021-03-23 11:35:38
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권하영

[디지털데일리 권하영기자] 삼성전자 갤럭시 등 안드로이드 스마트폰에서 네이버·카카오톡 등 앱들이 강제 종료되는 ‘먹통’ 현상이 일부 나타나고 있다.

23일 안드로이드 운영체제(OS) 스마트폰 이용자들은 “스마트폰 앱들이 실행이 안된다”고 불편을 호소하고 있다.

아직 명확한 원인이 밝혀지진 않았지만, 구글 시스템 애플리케이션(앱) 문제로 일부 안드로이드 시스템 앱의 최신 업데이트 버전에서 문제가 발생한 것으로 알려졌다.

오류를 해결하려면 구글 플레이스토어에서 내 앱&게임으로 들어가 해당 스마트폰 앱 목록에서 ‘Android 시스템 WebView’ 앱을 제거한 뒤, 폰을 재부팅하면 된다.

이 같은 방법으로 해당 앱을 제거하더라도 앱 자체가 삭제되는 것은 아니며, 문제가 발생한 최신 업데이트 버전만 삭제되는 식이다.

안드로이드폰의 이번 오류는 국내뿐 아니라 외국에서도 야후·라인·구글 등 앱이 열리지 않는 등 세계적으로 나타나고 있는 것으로 트위터를 통해 전해졌다.

<권하영 기자>kwonhy@ddaily.co.kr
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