[디지털데일리 이안나기자] 정부가 올해 서비스형소프트웨어(SaaS) 사업 활성화를 위한 업계 간담회를 연 가운데, SaaS업계선 GS(Good Software) 인증 및 클라우드보안인증제(CSAP) 등 국가 인증제에 대한 불만을 제기했다. 이에 정부는 인증제 개선을 위한 검토를 약속했다.

강도현 과기정통부 2차관은 5일 더존비즈온 을지사옥에서 ‘인공지능(AI) 일상화, 소프트웨어도 이제 SaaS)다’ 주제로 SW 대표 기업들과 만나 SaaS 생태계 활성화 방안에 대해 논의했다. 이 자리에 참석한 주요 SaaS 기업들은 한국인터넷진흥원(KISA)의 클라우드 서비스 보안인증(CSAP) 제도 개선점에 대해 의견을 냈다.

전경헌 사이냅소프트 대표는 “작년 CSAP 인증을 끝내려 했으나 현재까지 진행 중”이라며 “KISA에서 인증이 밀려 적체가 심하다”고 지적했다. 이어 “인증 전 시범사업이라도 운영하려 했는데, 이를 위해선 사업대상 기관에서 국정원에 허가를 받아야하는 등 절차가 복잡해 이것 마저 어려워졌다”고 언급했다.

적체 현상과 시범사업 조건이 완화되지 않으면 SaaS 서비스 활성화가 원활하지 않을 수 있다는 지적이다. 송호철 더존비즈온 플랫폼사업부문 대표 역시 “CSAP 인증은 처음 몇천만원에다가 매년 또 비용이 발생한다”며 “주변 SaaS 업체들은 수요기관들이 없는데 인증 비용만 나간다고 고민하는데, 인증 비용에 대한 고민이 필요하다”고 덧붙였다.

SW 품질 인증제도인 GS인증 역시 개선이 필요하다는 주장도 나왔다. 최유진 클라썸 대표는 기업간거래(B2B) SaaS 기업을 운영하면서 겪는 장벽에 대해 꼬집었다. 클라썸은 AI 기반으로 기업·대학 교육기관에 성장할 수 있는 플랫폼을 제공하는 스타트업으로, 시리즈A 초반부터 실리콘밸리에서 투자받으며 글로벌 진출을 시도하고 있다.

최 대표는 “일례로 한국에서 SW 사업을 할 때는 GS인증을 받아야 하는데, 추후 하나의 업데이트라도 있으면 인증을 다시 받아야 한다”며 “기업간거래(B2B) SaaS 가장 큰 핵심은 주기적으로 업데이트가 돼야 한다는 건데, 그때마다 GS인증을 받아야 한다”고 지적했다.

품질·보안 인증제 개선점에 대해 강도현 2차관은 “KISA에 전면적으로 한 번 더 살피라고 했고, 4월 말까지 발전 전략도 같이 수립하기로 했다”고 답했다.

이외에도 현장에선 이영수 아콘소프트 대표가 SaaS 아카데미 설립 지원 등 목소리를 냈다. SaaS 서비스가 기술뿐 아니라 판매까지가 핵심인데, 이와 관련해 누구도 방향을 제시해주지 않는다는 이유에서다. 김동환 포티투마루 대표는 SaaS가 전략 물자로 분류돼 정부 관리와 허가가 필요하다는 점을 기업들에 더 널리 알려야 한다고 말했다.

한편 이날 토론회에 앞서 더존비즈온은 기업 AX 활용사례를 발표했다. 이어 SaaS추진협의회 회장사를 맡고 있는 메가존클라우드는 최근 SaaS 산업 동향을, 실리콘밸리 등 해외시장에서 활약하고 있는 센드버드에서 SaaS를 통한 글로벌 진출 사례를 소개했다.

강 차관은 “첫번째 공개행사를 SaaS와 AI 일상화로 잡은 이유는 그만큼 절실하고 필요하기 때문”이라며 “SW가 중심인 사회 속에 AI가 결합되고, 시장 수요와 국민 편의, 산업적 효과를 누려 우리 SaaS가 세계로 나갈 수 있는 기틀을 마련하겠다”고 말했다.