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[2025전망 금융IT이노베이션] 제네시스 “올인원 AI로 컨택센터 혁신…품질·효율↑”
[디지털데일리 이안나기자] 금융권 디지털 전환이 가속화되면서 고객상담 분야에도 인공지능(AI) 혁신이 본격화됐다. 특히 생성형 AI 등장으로 기존 챗봇 한계를 뛰어넘는 지능형 상담이 가능해지면서 ‘AI 컨택...
이안나 기자 | 2024-12-12 16:47:21
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[2025전망 금융IT이노베이션] 와탭랩스 “달라지는 금융환경, 플랫폼화된 통합 모니터링 고민해야”
[디지털데일리 최민지기자] “지금 금융환경이 변화하면서 새로운 요구들을 받고 있다. 클라우드, 오픈소스 모니터링 등을 안정적으로 끌고 가려면 플랫폼화된 통합 모니터링 체계에서 고민해야 한다.”
와탭랩스 ...
최민지 기자 | 2024-12-12 16:47:08
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[2025전망 금융IT이노베이션] 3일 업무가 3시간으로…유아이패스가 제시하는 ‘AI 자동화’
[디지털데일리 이안나기자] 유아이패스가 금융권 디지털 전환 가속화를 위해 인공지능(AI) 기반 자동화 솔루션을 확대하고 있다. 생성형AI가 스스로 업무를 판단할 수 있게 되면서 금융권 자동화 패러다임이 바...
이안나 기자 | 2024-12-12 16:41:38
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[2025전망 금융IT이노베이션] "AI 시대, 가치창출 관건" IBM이 꼽은 5가지 핵심 요소는?
[디지털데일리 김보민기자] 인공지능(AI) 시대가 도래하면서 금융권 안팎에서 희비가 엇갈리고 있다. 일부는 AI 기술이 차별화된 혁신을 가져올 수 있다고 기대하지만, 일각에서는 인력과 적용 환경이 마땅치 않...
김보민 기자 | 2024-12-12 16:40:00
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[2025전망 금융IT이노베이션] 레드햇이 말하는 ‘금융에 최적화된 AI로 키우는 방법’
[디지털데일리 권하영기자] 생성형 인공지능(AI) 시대, 금융사들의 가장 큰 고민은 ‘우리 회사에 맞는 AI’를 사용하고 싶다는 바람일 것이다. 다양한 파운데이션모델들이 범람하고 있지만, 결국은 기업이 가지고...
권하영 기자 | 2024-12-12 16:39:26
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트럼프 리스크 해소 급한데 멈춰선 국회…'반도체 특별법' 시간표는 [소부장반차장]
[디지털데일리 배태용 기자] 트럼프 전 미국 대통령의 재당선 이후 반도체 시장에 미칠 리스크가 커지고 있는 가운데, 이를 조금이라도 상쇄할 수 있을 것으로 기대를 모았던 '반도체 특별법' 도입이 사실상 내...
배태용 기자 | 2024-12-12 16:22:29
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이재경 대전시의원 "대전시 공공기관 저수조 수돗물 잔류 염소 기준치 개선 필요"
[디지털데일리 고성현 기자] 이재경 대전시의원이 대전시 공공기관의 일부 저수조 수돗물이 잔류 염소 기준치에 미달해, 스마트 수질 관리 시스템 도입 등 개선이 필요하다는 지적을 내놨다.
이재경 대전 시의원...
고성현 기자 | 2024-12-12 16:21:14
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"센트리노가 시장 정착에 2년…AI PC는 더 빠를 것" 삼성-인텔, AI PC 대중화 공략
[디지털데일리 옥송이 기자] 삼성전자가 연초 내놓은 갤럭시 북4 프로에 이어 두 번째 AI PC인 '갤럭시 북5 프로'를 선보인다. 전작과 마찬가지로 인텔의 CPU를 채택한 삼성전자는 인텔과의 파트너십을 통해 AI ...
옥송이 기자 | 2024-12-12 16:20:32
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"위기를 기회로"…IPTV, 'AI 기반 IoT 플랫폼'으로 혁신 지속한다(종합)
[디지털데일리 강소현기자] “IPTV 성장은 계속될 수 있을까요?”
12일 한국IPTV협회 출범 16주년을 기념한 ‘IPTV의 날’ 행사가 열렸다. 이날 IPTV(인터넷TV) 등장 이후 지난 24년간의 성과가 공유된 가운데, 현장...
강소현 기자 | 2024-12-12 15:44:46
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비상계엄 사태 이후 소상공인 ‘울상’…응답자 89.2% “방문 고객 감소”
[디지털데일리 왕진화 기자] 소상공인 1630명 중 88.4%가 ‘12.3 비상계엄 사태 이후 매출이 줄어들었다’고 응답한 설문조사 결과가 나왔다.
소상공인연합회(이하 소공연)는 ‘12.3 비상계엄 사태 이후 소상공인 ...
왕진화 기자 | 2024-12-12 15:41:04
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‘페이커’ 우승 장면, 전 세계 5000만명이 동시에 지켜봤다
[디지털데일리 문대찬기자] T1의 2년 연속 우승으로 마무리된 ‘2024 LoL 월드 챔피언십(이하 롤드컵)’ 결승전을 동시에 전 세계 5000만명이 지켜본 것으로 나타났다.
12일 라이엇게임즈가 협력사 스트림 해칫을 ...
문대찬 기자 | 2024-12-12 14:42:03
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[현장] 기인의 눈물부터 페이커의 웃음까지… 사진으로 본 2024 LCK
[디지털데일리 문대찬기자] 2024년 ‘리그오브레전드 챔피언스코리아(이하 LCK)’를 사진으로 돌아볼 수 있는 공간이 마포구 작은 골목에 마련됐다.
리그오브레전드 이스포츠의 한국 프로 리그를 주관하는 LCK는 6...
문대찬 기자 | 2024-12-12 14:35:15
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스스로 중개 책임 면제 부여한 인테리어 플랫폼…공정위, 불공정 약관 시정
[디지털데일리 왕진화 기자] 오늘의집, 숨고, 집닥, 내드리오, 집꾸미기, 더공 등 주요 인테리어 플랫폼 6곳의 불공정 약관조항이 시정됐다.
공정거래위원회(위원장 한기정, 이하 공정위)는 6개 주요 인테리어 ...
왕진화 기자 | 2024-12-12 14:19:43
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"통신 지연 없다"…이통3사, 주말 탄핵집회 앞두고 이동기지국 36대 등 추가 배치
[디지털데일리 백지영기자] 오는 14일 서울 여의도와 광화문 일대에 대규모 집회 인파가 운집할 것으로 예상되면서 통신사들이 트래픽 수용 용량을 늘린다. 이날은 윤석열 대통령에 대한 두 번째 탄핵소추안 표...
백지영 기자 | 2024-12-12 14:19:31
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한미약품 박재현호 ‘위기’…실적 악화 등, 19일 임시주총에 해임안 상정
[디지털데일리 최천욱 기자] 한미약품 박재현 대표가 코너에 몰리고 있다.
독자경영에 나선 이후, 실적하락에 횡령과 배임 고발은 물론 일부 대주주의 입맛에 맞는 경영을 펼쳤다는 공격을 받고있다.
이와관련...
최천욱 기자 | 2024-12-12 14:06:23