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한국콘텐츠진흥원, 게임 해외 서비스 운영 업무 지원

디지털데일리 발행일 2012-07-06 11:56:33
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이대호 기자
- 필리핀에 GM 센터 개소…해외 결재 서비스 통해 지원

[디지털데일리 이대호기자] 한국콘텐츠진흥원(www.kocca.kr 원장 홍상표) 글로벌게임허브센터는 지난 5일 ‘글로벌서비스플랫폼(GSP) 지원사업’의 일환으로 게임 운영 업무 전반을 지원할 GM 센터(Game Management Center)를 필리핀 마닐라 파시그 시티(Pasig City)에 개소했다고 6일 밝혔다.

GM 센터는 65명의 게임 서비스 관리자(Game Master)와 고객 서비스 관리자(CS Manager)를 두고 있으며 글로벌서비스플랫폼 지원사업에 선정된 게임사들에게 ▲실시간 모니터링 ▲온라인 커뮤니티 관리 ▲고객 지원 서비스 등을 제공할 예정이다. 게임사별 현황을 분석한 내용을 토대로 게임의 성공적인 해외 진출을 위한 컨설팅도 진행한다.

GSP 이용업체는 기존에 제공한 하드웨어 장비, 전용선, 솔루션 등의 해외 인프라와 마케팅 및 홍보 서비스 외에 하반기부터 추가되는 빌링 서비스를 통해 해외 결재시스템 이용에도 실질적인 도움을 받을 수 있게 된다.

한편 GSP는 한국콘텐츠진흥원이 2004년 도입한 해외 서비스 모델로 지역을 구분하지 않고 하나의 서버를 통해 게임을 서비스할 수 있는 서비스 방식이다.

<이대호 기자>ldhdd@ddaily.co.kr
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