[디지털데일리 채수웅기자] 우정사업본부(본부장 강성주)가 대대적인 우편사업 혁신에 나선다. 우편 프로세스 재설계 등 물류·집배업무를 혁신해 경영난을 극복하겠다는 계획이다.

과학기술정보통신부 우정사업본부는 18일 강성주본부장 재임기간 동안 나아갈 추진방향과 전략을 제시한 ‘우정사업 경영합리화 기본계획’을 발표했다.

우본의 우편사업은 모바일앱 등 대체통신 발달과 기업고객의 전자고지 전환 확대 등으로 최근 6년간 적자를 기록했다. 금융사업 또한 인터넷전문은행 등장, 보험슈퍼마켓 등 비대면 판매채널 다양화 등으로 경쟁이 심화되어 위기에 직면해 있는 상황이다.

이에 우본은 ‘믿음과 함께 미래로 나아가는 정부기업’을 경영비전으로 제시하고 이를 실현하기 위한 4대 전략으로 ▲우편사업 혁신 ▲스마트 국민금융 ▲4차 산업혁명 대응 ▲지역/사회적 공헌활동 강화를 정하고 12개 중점과제로 구체화해 경영난 극복에 매진하기로 했다.

먼저 우본은 우편 프로세스 재설계 등 물류·집배업무를 혁신한다는 계획이다. 외부 전문기관과 함께 우편물류 프로세스 전반을 재설계하고 내년부터 중부권(대전)에 광역우편물류센터 운영 등 물류망 최적화를 추진하기로 했다. 또한 노사간 협의를 통해 지역간 집배부하량 평준화 및 수작업을 유발하는 공동작업을 최소화하는 한편, 수작업은 자동화를 추진하기로 했다.

매년 문제가 됐던 집배원 노동조건 개선에도 나선다. 집배인력 증원으로 집배원 초과근무 단축 및 연가사용 확대하고 인건비 절감액을 인력채용에 활용하기로 했다. 이와함께 배달용 이륜차를 초소형 4륜자동차로 교체하고, 스마트우편함 보급도 확대하기로 했다.

우편사업 수익구조 개선을 위해 글로벌 O2O 마케팅 강화에도 나선다. 국내·외 인터넷쇼핑몰과의 전략적 제휴 및 협력을 통해 전자상거래 기반 플랫폼 역할 강화하고 보세화물 취급국가 확대 및 포워더사와 제휴로 통관부터 배달까지 일괄 처리하기로 했다.

금융 부문에서는 디지털금융으로의 전환을 모색한다. 모바일 역량을 현재 인터넷전문은행 수준으로 끌어 올리고, 오프라인 채널 혁신(종합금융센터) 방안도 마련하기로 했다. 은행자본규제 및 보험 위험관리 통제가 강화됨에 따라 자기자본 확충 및 단기 유동성비율 관리 등 재무건전성도 높이기로 했다. 이밖에 글로벌 투자기관과의 협력을 강화하고, 전문인력 확보를 위한 성과 보상방안 도입 추진, 해외·대체투자 등 투자자산 다변화도 모색하기로 했다.

4차 산업혁명 대비에도 나선다. 물류 효율성 향상을 위해 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT) 등 첨단기술을 도입해 미래 물류시스템 구축 및 드론배송 기술·기반도 조성하기로 했다. 아울러 핀테크, 로보어드바이저, 블록체인 등 금융 신기술을 도입해 차세대 금융시스템 구축에도 나설 계획이다.

ICT, 인공지능, 바이오기술, 블록체인 등 지능정보기술 확보 유망기업에 투자도 확대한다. 올해 벤처기업에 760억원을 투자했는데 내년에는 840억원, 2019년 920억원으로 투자액을 늘려나갈 계획이다.

이와함께 미래기술 중소·중견 기업 투자를 위한 ‘굿잡 펀드’를 2018년 750억원, 2019년 750억원 조성하기로 했다. 이밖에 우정 IT개발 및 수출지원을 위해 ‘수출증진 협의회’를 운영하기로 했다.

우본은 “이번에 수립된 경영합리화 기본계획을 착실히 수행해 안정적인 수익을 바탕으로 국민에게 편리하고 믿음을 주며 미래를 지향하는 고품질의 우정서비스 구현이라는 미션을 완수하겠다”고 밝혔다.

<채수웅 기자>woong@ddaily.co.kr