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플리토 '실시간 AI 통번역' 38개 언어로 확대...'아랍어·베트남어' 포함

디지털데일리 발행일 2024-07-08 09:27:12
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이건한 기자
ⓒ 플리토
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[디지털데일리 이건한 기자] 플리토가 자사 AI 기반 컨퍼런스용 실시간 통번역 솔루션 '라이브 트랜스레이션'의 음성 듣기 서비스를 38개 언어로 확대했다고 8일 밝혔다.

라이브 트랜스레이션은 서로 다른 언어를 사용하는 발표자와 청중 간 모국어 소통을 돕는 서비스다. 최근 아시아 해양치안기관 전문가 회의, 재팬 에너지 서밋, 플레이엑스포 등의 국제 행사와 LG전자 글로벌 직원 사내 교육 등에서 활용됐다.

플리토는 연초 출시 이후 실시한 현장 모니터링 분석을 바탕으로 성능을 한층 강화했다. 기존 영어, 일본어, 한국어 등 고자원 언어에만 적용되던 음성 출력 서비스를 아랍어, 베트남어, 태국어 등 저자원 언어까지 확장하며 총 38개 언어를 지원하게 됐다. 또한 ▲청중 Q&A ▲배경색 및 텍스트 크기 조정 ▲접속 QR코드 자동 생성 등 다양한 신규 기능들을 탑재해 이용자 활용성을 증대했다.

서울시 관광안내소, 의료기관, 외국인 상담 창구 등에서 사용되고 있는 일대일 통번역 솔루션 '챗 트렌스레이션(Chat Translation)' 기능도 개선했다. 상담원이 원거리에서도 응대할 수 있는 '원격 웹 호스트 기능'을 향상하고 화면으로 응대하는 디지털 휴먼∙캐릭터에 대한 선택 범위를 늘려 현장 사용성도 높였다.

이정수 플리토 대표는 "이번 업데이트로 더 많은 사람이 보다 편리한 소통을 경험하게 될 것"이라며 "현장에서의 고객 경험과 수요에 걸맞은 기능을 꾸준히 강화해 나가겠다"고 말했다.

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