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KT, 장애인 통화 불편 개선 위한 통화연결음 선봬

디지털데일리 발행일 2019-12-03 11:18:11
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채수웅


[디지털데일리 채수웅기자] KT(회장 황창규)가 ‘세계장애인의 날’인 3일, 통화수신자인 청각∙언어장애인을 위한 통화연결음 서비스를 선보였다.

KT는 3일부터 KT 부가서비스인 ‘링투유’ 인사말에 음성통화가 어려움을 알려주는 서비스를 선보인다. 수신자가 통화연결음 서비스를 신청하면, 발신 고객은 통화 연결음을 통해 “지금은 전화를 받기가 어렵습니다. 문자로 연락주세요. 감사합니다’라는 음성안내를 받게 된다.

음성안내 목소리는 KT 광고모델인 강다니엘이 녹음했다.

강다니엘은 “KT와 한국농아인협회의 마음 따뜻해지는 사회공헌활동 소식을 듣고 통화연결음 녹음에 참여했다”며 “목소리 재능기부를 할 수 있게 되어 기쁘다”고 밝혔다.

KT 가입자 중 청각 또는 언어 장애를 갖고 있는 고객은 KT 홈페이지, 고객센터, 또는 가까운 대리점을 통해 무료로 신청 할 수 있다.

또한 KT는 영상통화 서비스 ‘나를(narle)’을 활용해 청각∙언어 장애인들이 보다 편하게 커뮤니케이션 할 수 있는 방법을 안내할 계획이다.

KT 5G사업본부장 박현진 상무는 “한국농아인협회와 손잡고 시작한 ‘KT 5G 커뮤니케어’는 지속가능한 사회공헌활동을 위한 첫걸음”이라며 “앞으로도 고객의 목소리에 귀 기울여 가치 있는 서비스를 선보이겠다”고 말했다

<채수웅 기자>woong@ddaily.co.kr

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