[디지털데일리 김도현 기자] LG화학이 코로나19에 지친 임직원을 위해 24시간 심리상담 프로그램을 도입한다.

23일 LG화학(대표 신학철)은 전 세계 17개국 2만여명 구성원 대상으로 8개 언어가 지원되는 글로벌 심리상담 프로그램인 ‘The 좋은 마음그린’을 운영한다고 밝혔다.

이번 결정은 코로나19 장기화로 재택근무 일상화 및 온라인을 활용한 채용·교육·회의 등 일하는 방식의 변화로 심리적 불안감을 느끼는 구성원들이 시간·장소에 구애받지 않고 스트레스를 해소할 수 있기 위해 내려졌다.

LG화학은 기존 사내 상주 상담사 위주로 운영되던 1대1 대면 방식의 한계를 극복하고 심리상담 기회가 없었던 사업장까지 혜택을 제공하기 위해 언제 어디서든 상담 가능한 모바일 상담을 중점 운영한다.

모바일 상담은 실시간 채팅과 전화 상담 두 가지 방식으로 진행된다. LG화학 구성원이라면 누구나 모바일 앱 설치 후 원스톱으로 커리어, 조직생활 등 업무적 고민은 물론 가족관계 등 개인적 고민에 대해서도 심리상담을 받을 수 있다.

LG화학은 국내 심리상담 스타트업 휴마트컴퍼니와 모바일 플랫폼 트로스트 사용계약을 체결해 사외 심리상담사 운영을 통해 익명성 및 비밀 보장을 유지할 방침이다. 비대면을 선호하는 MZ세대를 위해 텍스트 테라피도 적극 활용할 계획이다.

해외 구성원들에게는 현지 언어로 상담 가능한 24시간 핫라인을 구축한다. LG화학은 중국, 미국, 브라질, 독일, 러시아, 폴란드, 요르단 등 해외 각국에서 사업을 운영하고 있다.

LG화학 신학철 부회장은 “LG화학은 급격한 변화에 대응하기 위해 전 세계 구성원들의 마음을 보듬고 심리적 안정에 실질적 도움을 줄 수 있는 복지 프로그램을 지속 확대해 나가겠다”고 강조했다.

<김도현 기자>dobest@ddaily.co.kr