[디지털데일리 이안나 기자] 윤석열 국민의힘 대선 후보가 2일 “우리 정부를 디지털 플랫폼 정부로 바꾸고자 한다”며 “디지털 기술과 빅데이터에 기반한 국민 맞춤형 서비스 정부를 만들겠다”고 포부를 밝혔다.

윤 후보는 이날 서울 여의도 국민의힘 중앙당사에서 회견을 열고 ‘윤석열의 정부 혁신-디지털 플랫폼정부’ 공약을 발표했다. 공약 내용은 크게 ▲디지털 플랫폼 정부 구축 ▲원사이트 토털 서비스 ▲마이 인공지능(AI) 포털 ▲빅데이터를 활용한 행정 효율화 ▲디지털 문제해결센터 설립 등으로 나뉜다.

디지털 플랫폼 정부는 국가가 인공지능(AI) 서비스 기반 빅데이터를 통합해 모든 부처를 하나로 연결, 한 곳에서 국민을 위한 해결책을 제시한다는 게 골자다. 여러 부처 공무원 협업이 기존대비 간편해지고 빅데이터를 활용해 국민 요구를 과학적으로 파악한다는 구상이다.

윤 후보는 디지털 플랫폼 정부를 추진하려는 이유에 대해 “사람이 아닌 과학적 데이터에 기반해 국민이 원하는 것을 정확히 파악해 서비스 하고, 그동안 방법을 몰라 권리를 찾지 못한 국민에 정부가 먼저 서비스하기 위해서”라고 밝혔다.

또한 “담당 업무 관련해 국민 누구나 친분 있는 공무원이 있건 없건 공정한 서비스 받게 하기 위해서”라고 덧붙였다.

이를 위한 대표적 서비스가 ‘마이 AI 포털’ 도입이다. 이는 국민 개개인에 고유한 계정을 부여해 다양한 행정 데이터를 입력하면 하나의 사이트에서 의료기록·건강정보·직업훈련·일자리 등 다양한 정보를 정부가 알아서 챙겨주는 행정 시스템이다.

정보기술(IT) 시스템에 익숙하지 않은 국민은 디지털 문제해결 센터에서 도움을 받을 수 있다. 이를 위해 디지털 가이드 1만명을 채용한다는 계획이다.

윤 후보는 “AI집사 서비스로 1인 1집사를 제공하겠다”며 “복지 혜택을 몰라서 놓치거나, 관공서 여러 군데 다니느라 속 터지는 일이 없게 하겠다”고 약속했다.

디지털 플랫폼 출범 시 코로나19 방역 지침에도 이 같은 기조를 적용해 구체적인 방침을 내놓을 것이라고 예고했다. 윤 후보는 “디지털 플랫폼 정부가 들어서면 감염병 대응도 훨씬 과학적이고 정교해진다”며 “부모님 시신을 무조건 화장하라 하고, 저녁 9시 이후 영업을 금지하는 등 비과학적 지침이 더는 없을 것”이라고 말했다.

단 사업 예산과 관련해선 “정확하게 예산을 짜보지는 않았다”면서 “1년 이내에 구축할 수는 없고, 실제로 서비스가 활용되려면 3년 정도의 기반을 구축해 놓아야 한다”고 설명했다.

이어 “청년 스타트업이나 기술력을 가진 기업에서 발주를 받아서 플랫폼 구축 사업에 참여하게 될 것”이라며 “재정에 큰 부담이 될 거라고는 보지 않는다”고 덧붙였다.