6일 대통령 직속 4차산업혁명위원회는 대국민 인식조사 결과를 발표했다. 4차산업혁명 관련해 우선 추진해야 할 지원 정책은 교육·훈련 및 컨설팅(73.7%)였다. 이어 일자리 창출 및 이·전직 지원(49.5%), 디지털 기기 보급(40.2%), 열린 문화 조성(29.5%), 창업 지원(22.9%), 관련 전시 및 행사 초대(16.6%) 순으로 나타났다.

또한 병원, 의료, 헬스케어는 디지털 전환 체감도가 높고 1순위로 이뤄져야 할 분야로 꼽혔다. 재난·방역, 치안·안전, 교통·물류, 행정·공공서비스는 정책 개발이 시급하게 필요한 분야로 선정됐다.

4차 산업혁명 관련해 떠오르는 연상 이미지의 경우 메타버스가 지난해 주요 단어로 선정됐다. 인공지능(AI), 데이터, 로봇이 주요 단어로 꼽혔던 2019년 조사와 달라진 결과다.

‘4차산업혁명 변화를 체감하고 있다’는 응답자는 73.1%로 나타났다. 이는 코로나19 이전인 2019년 인식조사에서 4차산업혁명 변화 체감을 언급한 응답률(52.8%)보다 20%포인트 넘게 증가한 것이다.

‘4차 산업혁명에 대해 알고 있다’고 답한 응답은 2019년 58.4%에서 이번에 89.1%로 증가했다. ‘4차 산업혁명에 관심 있다’는 응답은 같은 기간에 59.7%에서 62.4%로 올랐다.

응답자 83.7%는 정부가 4차산업혁명을 선도하기 위해 장기적 안목과 비전을 가지고 대응해야 안정성과 완성도를 높일 수 있다고 답했다. 60.5%은 4차산업혁명위원회에 대해 알고 있다고 응답했다. 4차산업혁명위원회 활동이 경제 성장 및 국민의 질적 향상에 기여할 것이라는 응답은 65.8%였다.

이밖에 응답자들은 디지털 전환 관련해 국가 경쟁력 강화, 생산성 향상, 교육·사회복지 환경 개선, 일상생활 개선, 경제적 풍요에 대해 긍정적으로 전망했다. 반면 국가 간 갈등, 개인정보 침해, 일자리 감소 우려도 제기됐다.

한편 이번 조사는 여론조사 전문기관인 서던포스트에 의뢰해 만 19세 이상 전국 2000명을 대상으로 작년 9월7일부터 30일까지 진행한 것이다. 온라인 설문조사 및 집단 심층면접으로 95% 신뢰수준에 오차 범위 ±2.19%포인트다.

윤성로 위원장은 “코로나19 상황에서 재택근무와 온라인 학습을 경험하면서 국민의 4차 산업혁명에 대한 인식과 일상생활에서 체감도가 높아졌다”며 “국민 모두가 함께 누리는 보다 나은 미래를 위해 디지털 대전환을 성공적으로 이뤄내야 한다. 모든 분야에서 더불어 성장하고 발전할 수 있도록 정책을 추진해 가야 할 것”이라고 강조했다.