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퀀텀, 스토리지 자산 관리 온라인 포털 ‘마이퀀텀’ 발표

디지털데일리 발행일 2022-04-06 11:07:50
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이종현
[디지털데일리 이종현기자] 퀀텀코리아는 스토리지 자산 관리 온라인 포털 ‘마이퀀텀 서비스 제공 플랫폼’을 공식 발표했다고 6일 밝혔다.

마이퀀텀(MyQuantum)은 온라인 포털에서 중요 리소스에 액세스할 수 있는 통합 인증체계(SSO, single sign-on)을 제공한다. 단일화된 운영환경에서 ‘퀀텀 클라우드 기반 분석(CBA)’ AIOps 소프트웨어(SW)를 통해 퀀텀 자산 모니터링, SW 다운로드, 퀀텀 문서 검색 등을 진행할 수 있다는 설명이다.

해당 플랫폼이 제공하는 기능은 ▲판매 후 고객 대상 자산 및 SW에 대한 SSO 액세스 ▲문제 해결을 위한 케이스 오픈 및 관리 ▲제품 등록, SW 및 펌웨어 다운로드, 대화형 문서 센터 등과 같이 일반적으로 사용되는 지원 애플리케이션에 대한 단일 창(Single-pane-of-glass) 액세스 ▲퀀텀의 온라인 노하우 검색 ▲직관적인 대시보드에서 퀀텀 자산 모니터링 등이다.

퀀텀 릭 발렌타인(Rick Valentine) 최고고객책임자(CCO)는 “마이퀀텀은 고객에게 더 많은 부가가치 서비스를 제공하고, 전반적인 고객의 경험을 향상시키게 될 것”이라고 말했다.
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이종현
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